Müşteri Kullanım Kılavuzu
Antalya Kurye'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu kılavuz, sitemiz üzerinden hızlıca fiyat teklifi almanız, sipariş vermeniz ve teslimat sürecinizi sorunsuz yönetmeniz için hazırlanmıştır.
1. Fiyat Hesaplama ve Kurye Seçimi
Ana sayfamızda bulunan fiyat hesaplama aracını kullanarak saniyeler içinde net ücret bilgisine ulaşabilirsiniz:
- Mesafe Belirleme: Paketinizin taşınacağı mesafeyi (KM cinsinden) girin.
- Ağırlık Girişi: Paketinizin kilogram (KG) değerini girin.
- Teslimat Hızı Seçimi: Gönderinizin aciliyetine göre VIP, Ekspres, Standart veya İleri Tarihli (Zamanlanmış) seçeneklerinden birini işaretleyin.
2. Paket Hazırlama Kuralları
Kuryemizin gönderiyi güvenli bir şekilde taşıyabilmesi için lütfen aşağıdaki hazırlıkları yapın:
- Paketleri yağmurdan veya rüzgardan etkilenmeyecek şekilde poşetleyin ya da kutulayın.
- Kırılabilir veya sıvı içeren gönderileri kuryeye teslim ederken mutlaka sözlü olarak bilgilendirin.
- Gönderinin üzerine alıcının adını, soyadını ve telefon numarasını yazmayı unutmayın.
3. Sipariş Takibi ve İletişim
Siparişinizi oluşturduktan sonra size iletilen takip numarasını kullanarak paketinizi anlık takip edebilirsiniz. Acil sorularınız için 7/24 WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.